Paperless Billing FAQs

MyChart users who are the guarantor of an account(s) will now be set to paperless billing statements. This means billing statements will be sent through My Chart and no longer by mail.

If you (guarantor) prefer paper statements, please follow these steps: 

1. Log in to MyChart  
2. Click Your Menu
   1. If viewing on the MyChart mobile app, click the Menu icon
3. Click on Billing Summary
4. Click Paperless Preferences (this link will be below your list of accounts)
5. Click on the Paperless Billing switch to turn it off or on
6. Click Save Changes 

Yes, for those who are a guarantor of a MyChart account(s), both hospital and physician bills will now be paperless.

For additional questions, please call the MyChart Help Desk at 833.706.4507.

Los usuarios de MyChart que sean garantes de cuentas, ahora tendrán la configuración para recibir las facturas por vía electrónica.   Esto significa que los estados de cuenta de facturación se enviarán a través de MyChart y ya no por correo postal.

Si usted (garante) prefiere recibir los estados de cuenta impresos, siga las siguientes instrucciones: 

1. Inicie sesión en MyChart
2. Haga clic en Menú.
   1. Si utiliza la aplicación de MyChart para teléfonos celulares, haga clic en el ícono de Menú.
3. Haga clic en Resumen de facturación.
4. Haga clic en Preferencias de facturación electrónica (este enlace se encuentra debajo de su lista de cuentas).
5. Haga clic en el botón de facturación electrónica para activar o desactivar esta opción.
6. Haga clic en Guardar cambios.

Sí, para aquellas personas que sean garantes de cuentas de MyChart, tanto las facturas del hospital como las facturas de médicos pasarán al formato electrónico.

Si tiene preguntas adicionales, llame al Servicio de Asistencia de MyChart al 833.706.4507.